Conseiller clientèle agence (h/f) 60-100%
Lausanne
Auf Auftragsbasis
60% - 100%
Rejoins notre équipe au sein du Groupe Mutuel !
Tu as trouvé un poste qui correspond à tes compétences et tu es motivé/e à relever ce nouveau défi ? Postule et fais-toi connaître de nos spécialistes en recrutement.
TA MISSION
- Assurer le service et le conseil à la clientèle et aux agents, tant au guichet qu'au téléphone.
- Optimiser le portefeuille client au guichet et par téléphone.
- Garantir une bonne tenue de l'agence en appliquant les consignes de la Direction.
- Effectuer le travail administratif, incluant la saisie informatique.
- Effectuer des remplacements dans d'autres agences du Groupe Mutuel.
TES QUALITÉS
- Ton attitude positive et ton aisance dans les contacts humains font de toi la personne idéale.
- Tu es autonome et fais preuve d'initiative.
- Tu es flexible et as la capacité d'apprendre rapidement.
- La qualité de tes résultats est essentielle pour toi.
- Une bonne connaissance du domaine de l'assurance ou du conseil clients/vente est un vrai atout.
- Des connaissances supplémentaires en langues étrangères seraient la cerise sur le gâteau.
TA FORMATION
- Tu possèdes un CFC d'employé/e de commerce ou une formation dans le domaine du service à la clientèle.
- Tu disposes également du certificat d'« intermédiaire d'assurance AFA ».