Operatore Mailroom (m/f/d) – Sostituzione temporanea ca. 7 settimane all’anno

Sede di lavoro: Lugano City / Bellinzona Tipo di impiego: Temporaneo (sostituzioni programmate) Settore: Document & Business Process Services Chi siamo: SPS è un fornitore leader a livello mondiale di soluzioni per la gestione digitale e fisica dei documenti e dei processi aziendali. Con sede centrale a Zurigo e oltre 7.500 collaboratori in più di 20 paesi, supportiamo le aziende nella trasformazione dei loro processi – in modo sicuro, efficiente e sostenibile. La nostra missione: Empowering digital transformation.

Le tue responsabilità:

• Gestione della posta in entrata: Ricezione, registrazione e smistamento della corrispondenza secondo le specifiche del cliente.
• Digitalizzazione e registrazione dati: Acquisizione di moduli, ricevute e risposte nel rispetto delle linee guida di inserimento nei sistemi applicativi dedicati.
• Comunicazione orientata al cliente: Risposta autonoma a richieste semplici, supporto di primo livello e inoltro di richieste complesse al team leader.
• Rispetto degli SLA: Esecuzione puntuale delle attività secondo gli accordi di servizio (SLA), segnalazione di eventuali ritardi e trasmissione dei dati quantitativi al team leader.
• Esecuzione di processi standard SPS: Attività giornaliere secondo le checklist e le linee guida operative definite.
• Gestione caffetteria (sede di Lugano): Rifornimento di caffè, latte, zucchero, ecc., secondo le esigenze del cliente.

Il tuo profilo:

• Esperienza pregressa nella gestione posta, archiviazione documentale o attività operative d’ufficio (preferibile)
• Metodo di lavoro affidabile, preciso e autonomo
• Ottime capacità comunicative in italiano, conoscenze di tedesco o inglese costituiscono un vantaggio
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici (MS Office; idealmente anche software di scansione o gestione documentale)
• Spirito di squadra e flessibilità per coprire i periodi di sostituzione (ca. 7 settimane all’anno)

Cosa offriamo:

• Un ambiente dinamico e internazionale con processi strutturati e standard elevati
• Un team collaborativo e formazione professionale sul campo
• Opportunità di contribuire attivamente alla trasformazione digitale dei processi aziendali

Vuoi far parte del futuro digitale? Candidati ora!

• Maggiori informazioni su SPS: www.spsglobal.com