Votre mission

• Tu conseilles et assistes nos clients pour toutes les questions d'assurance - par téléphone et directement au guichet.

• Tu gères les modifications de contrats de manière autonome, efficace et orientée vers le client.

• Grâce à ton sens de la coordination et de l'acquisition, tu prends des rendez-vous de conseil par téléphone pour nos conseillers/ères en assurance et en prévoyance.

• Tu assistes les services internes dans leurs tâches administratives, notamment dans la gestion des contrats.

• Tu fais preuve de flexibilité et tu es prêt(e) à effectuer des remplacements dans d'autres agences du Groupe Mutuel si nécessaire.

Vos compétences

• Ton rayonnement positif et ton assurance convainquent aussi bien les clients que tes collègues.

• Le travail d'équipe est pour toi une évidence - et ta bonne humeur est contagieuse.

• Tu travailles de manière ciblée, avec le souci de la qualité et en te concentrant clairement sur les résultats.

• Tu as des connaissances stylisées de l'allemand à l'oral et à l'écrit ; de bonnes connaissances de l'italien ou de l'anglais sont un plus.

Votre expérience et formation

• Une expérience dans le domaine des assurances ainsi que dans le conseil à la clientèle ou la vente est un avantage.

• Tu as terminé une formation commerciale de base (CFC) ou une formation équivalente dans le domaine du service à la clientèle.

• Tu possèdes le certificat "Intermédiaire d'assurance:en AFA".

fonction : Conseiller à la clientèle:dans les agences N01

Type d'emploi : Temporaire ou à convenir
Commencer: Aussi vite que possible - mais aussi lentement que nécessaire

Pour ta candidature, nous avons besoin

• ton CV complet

• un extrait récent du casier judiciaire (datant de moins de 3 mois)

• un extrait récent du registre des poursuites (datant de moins de 3 mois)

Pourquoi tu devrais faire partie de notre équipe

Si tu accordes de l'importance à l'entraide, aux relations valorisantes et au travail proactif, tu es à la bonne adresse chez nous.

Au Groupe Mutuel, une activité variée t'attend dans un environnement de travail motivant. Nous favorisons l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et misons sur l'esprit d'équipe, la rigueur et surtout le plaisir au travail.